400 821 8755
CN
CN EN
  • 软件
  • 外包新万博manxbet全站
  • 人在万博手机官网登录
  • 招聘职位
  • 在线咨询

    收藏本站

  • 头部高度

    专业服务,一流品质

    VisionAutoSwitch

    VisionAutoSwitch

    是一套用于电话/消息的软交换新万博manxbet全站, 是基于纯软件的跨平台软交换系统,替换了传统PBX。通过叠加可构建大规模的客户联络中心,也可以构建基于云服务的云联络中心。可以很好的服务于外包性的客户联络中心以及电信、银行、保险、金融、电商和企业内部的客户服务中心。


    VisionAutoSwitch

    是万博手机官网登录自主设计和开发的客户联络中心(Contact Center)智能电话/消息交换系统。万博手机官网登录为了适应客户联络中心市场以及人工智能技术发展的需要,自主研发了该款智能电话/消息交换系统。


    VisionAutoSwitch是一套用于电话/消息的软交换新万博manxbet全站, 是基于纯软件的跨平台软交换系统,具有很强的伸缩性,具有广泛的应用前景和应用场景。


    VisionAutoSwitch具有成本低,可扩展性强,维护简单,性能稳定可靠等优点,可用于构建各种规模的客户联络中心,通过叠加可构建大规模的客户联络中心,也可以构建基于云服务的云联络中心,有利于进一步降低联络中心初期成本。


    万博手机官网登录在美国、菲律宾及在华等多个国家具有多年客户服务中心运营管理经验,VisionAutoSwitch是公司研发人员在充分了解客户服务中心需求的基础上,精心设计和开发的产品,力求照顾到不同客户需求和经济承受能力,同时在系统扩展性、性能可靠性、可维护性等方面力求更好。


    系统结构图如下:

                                                                                                                                                      Vision-X r.jpg


    image.png



    VisionAutoSwitch能够很好地服务于外包性的客户联络中心以及电信、银行、保险、金融、电商和企业内部的客户服务中心,系统支持两种接入方式:

    一、从传统的运营商以及企业级PBX交换设备通过数字信令接入。

    二、直接通过SIP Trunk 接入。


    系统具有以下诸多的典型应用和功能:

    1.通过TDM链路或者IP链路实现客服电话的接入、路由、外拨等管理

    2. 软话机功能

    3. 呼叫中心IVR功能

    4. 坐席排队功能

    5. 各种自动语音应用

    6. 自动语音外呼功能

    7.录音功能

    8. 软电话、自动弹屏功能

    9. 报表功能

    10. 提供接口与CRM系统集成

    11.大屏功能

    12.语音识别、语音导航功能


    替换了传统PBX

    ◆可以直接Sip Trunk接入VisionAutoSwitch®,VisionAutoSwitch代替了传统PBX,降低了呼叫中心的构建成本.


    省去了购买话机成本

    ◆采用万博手机官网登录开发的SIP话机,可以做到与万博手机官网登录软电话的无缝对接,在增强了系统功能的同时,又进一步降低了呼叫中心的设备购置成本。


    具有极强的伸缩性和可扩展性

    ◆VisionAutoSwitch作为具有很强伸缩性的可扩展电话交换平台, 多套VisionAutoSwitch可并接、串接,既可多对一,也可一对多组网,使得呼叫中心服务器端的组网极其灵活, 容量扩展也更为便捷可靠。


    实现了VisionAutoSwitch®与万博手机官网登录各功能模块统一配置管理

    ◆万博手机官网登录提供所有功能模块的统一配置与管理界面。只需通过网页式的配置和管理工具即可对系统中所有的参数,如分机,座席,网关等进行配置,并通过脚本实现了配置的动态应用。


    方便的安装和配置

    VisionAutoSwitch的配置文件为XML文件, 安装配置比较方便, 万博手机官网登录又开发了VisionAutoSwitch安装配置脚本, 使得安装配置更加简单, 节省了传统PBX的系统维护成本。


    性能稳定可靠

    VisionAutoSwitch经过大容量高压力的长期测试,软交换方案性能稳定,并具备热备功能和冗余功能,运行于Linux操作系统上, 将更加稳定可靠。


    便于集成,提供完备的底层软交换服务

    ◆可与CTI,录音等进行集成,为IVR,坐席队列,软电话,弹屏,大屏,报表,CRM集成系统等提供底层支持。


    便于功能扩展

    VisionAutoSwitch提供了多种协议和脚本接口,便于功能扩展。


    测试中...

    微信
    微博
  • 在线咨询

  • 收藏本站